+38 (098) 199-04-67

04080, Украина, г. Киев
ул. Бориспольская, 9

+38 (098) 199-04-67

Автоматизация магазина / бутика

Содержание

Предисловие 

Автоматизация магазина / бутика позволяет:    

      Проект «Магазин». Описание, обоснование необходимости и типовые отчеты    
      Проект «Бутик». Описание, обоснование необходимости и типовые отчеты    
      Проект "Сеть магазинов". Описание, обоснование необходимостии типовые отчеты

Что мы Вам предложим в рамках проекта автоматизации?

Предисловие
Автоматизация "модного" бизнеса"Retail" - достаточно специфический и непростой бизнес. Особый отпечаток на управление данным сегментом бизнеса накладывается в зависимости от моды и
 вкусов покупателей. В нынешних условиях, автоматизация торговли - это необходимый шаг, так как автоматизация способствует не только сокращению расходов, которые связаны с "ручной" работой, но и упрощается сам процесс ведения бизнеса.

В розничной торговле, автоматизированная система (программно-аппаратный комплекс) способствует значительному повышению эффективности работы, так как содержит все необходимые данные и ежедневно их аккумулирует, позволяя в процессе формирования запроса (какого либо отчета), выдавать его в удобной и доступной форме.

Автоматизация магазина / бутика позволяет:

Торговому предприятию в целом
     -  осуществлять полную и стабильную поддержку ассортимента;
     -  повышать оборот товара;
     -  снижать уровень низко ликвидных товаров;
     -  управлять лояльностью покупателей: создавать дисконтные схемы и организовывать распродажи;
     -  получать рекомендацию системы по выбору дисконтной схемы и анализировать ее эффективность;
     -  снизить объем ручного труда, оптимизировать работу управляющего состава и торгового персонала;
     -  исключить такое понятие, как "человеческий фактов" в процессе ведения торгового учета.

Управляющему и менеджерскому составу
     -  постоянно получать актуальную информацию о работе предприятия;
     -  формировать промежуточные и итоговые отчеты по работе как одного магазина, так и сети в целом;
     -  снизить уровень оборотных средств за счет более качественного и точного планирования;
     -  осуществлять контроль товарооборота, ставить цели по его выполнению и планировать развитие;
     -  осуществлять планирование бюджета по соответствующим статьям;
     -  оптимизировать и планировать ассортимент, а также объемы запасов в магазинах и на складах;
     -  планировать рекламные акции и распродажи, производить оценку эффективности этих мероприятий;
     -  эффективно использовать ресурсы и увеличить рентабельность торговых точек;
     -  осуществлять контроль каждого сотрудника, проводить отслеживание времени прихода и ухода;
     -  сократить злоупотребления и производить оценку эффективности проводимой работы;
     -  осуществлять управление торговой сетью, территориально-удаленными магазинами.

Продавцу-консультанту / кассиру
     -  автоматизировать кассовое обслуживание клиентов;
     -  реализовать различные технологии расчетов, льгот и скидок, ввести систему "клубных" карт;
     -  повысить скорость и улучшить качество обслуживания клиентов.

Кладовщику / Товароведу
     -  осуществлять контроль товарных запасов, а также выдавать рекомендации по приему,
        размещению и сборке заказов, а также отгрузки товаров со склада.
     -  автоматизировать технологические процессы, связанные с созданием, отслеживанием и
        отгрузкой товара со складов;
     -  автоматизировать процессы оперативного управления складом: формировать задания и управление
        складским персоналом и техникой в автоматическом режиме работы.

Бухгалтеру
     -  выгружать информацию полностью или частично с системы управленческого учета в бухгалтерский;
     -  осуществлять правильное проведение процесса снятия остатков, а также проводить плановые и
        внеплановые инвентаризации (ревизии).

Решили автоматизировать торговую деятельность? Напишите в чат!

Описание типовых проектов автоматизации торгового бизнеса

Проект «Магазин». Описание, обоснование необходимости и типовые отчеты.Магазин одежды и обуви

Магазины одежды и обуви, располагаются, в сравнении с бутиками, на достаточно больших торговых площадях, имеют возможность предлагать гораздо больший ассортимент товара, а также обслуживать гораздо большее количество покупателей. Коллекции в магазинах меняются значительно чаще, чем в бутиках, как правило - по несколько раз в течении одного сезона (зима, весна, лето, осень). Потому, для эффективных продаж очень важно направить все возможные усилия на то, чтобы каждая новая партия была, как можно ранее распродана.

Вывод: Единая система автоматизации даст управляющим возможность анализировать и отображать "невыгодные товары" и "невыгодных поставщиков", а также использовать в переговорах аналитику для получения дополнительных скидок при заказах у поставщика.

Думаете автоматизировать магазин одежды / обуви? Напишите в чат!


Обоснование, зачем нужна автоматизация магазина
С помощью автоматизированной информационной системы есть возможность контролировать все нюансы работы и управления магазином одежды и обуви:

     -  принятие управленческих решений на основе достоверных и оперативных данных торговой системы,
        в том числе на базе программного обеспечения 1С;
     -  формирование оперативной отчетности в торговой системе по реализации товаров, как по артикулам,
        так и по другим признакам товара, например характеристикам;
     -  возможность оформления покупки на POS-терминале, как по товарным артикулам, так и по
        конкретным признакам товаров;
     -  обеспечение обмена достоверной информацией между торговой и кассовой системами магазина, а
        также между системой центрального офиса и торговой системой магазина;
     -  поиск и фильтрация товара по многочисленным признакам с возможностью использования 
        расширенных функций информационной (торговой / учетной) и кассовой системы POS-терминала;
     -  обеспечение контроля деятельности персонала;
     -  организация учета остатков единиц продукции во всех магазинов сети;
     -  управление товарными запасами;
     -  управление ценообразованием.

Схема работы при наличии автоматизированной системы в магазине

Оператор / товаровед на компьютере с учетной системой, например ,  или на переносном терминале сбора данных вводит приходные накладные на товары. Штрих-коды новых товаров заносятся, при сканировании, в базу данных. Если штрих-код отсутствует в базе данных, система автоматически генерирует уникальный штрих-код и распечатывает его на принтере этикеток, что дает возможность пользоваться данным штрих-кодом в дальнейшем так-же, как заводским. Если имеется желание "экономить на этикетках", то многие клиенты, при приходе товара, вбивают за основу штрих-код завода-производителя, что позволяет при продаже, или при проведении инвентаризации сканировать штрих-код завода-изготовителя, например на коробке с обувью. Если товар имеется в базе данных со сканируемым штрих-кодом, товар автоматически "подтягивается" в электронную приходную накладную. 

Если товар не снабжается необходимой информацией, например штрих-кодом, применяется печать этикеток, печатаемых на принтере этикеток. На этикетках содержится информация со всеми, требуемыми законодательством Украины, данными о товаре: состав, правило ухода, информация о юридическом адресе производителя и/или импортера и т.д.

Установка розничных цен на товар может осуществляться, как вручную, так и автоматически, в соответствии с заранее настроенной системой наценок на отдельные группы товаров, либо на весь товар в целом, с заданными правилами округления продажных цен. Информация о розничных ценах автоматизированно поступают в кассовые аппараты магазина, если данные аппараты предусмотрены проектом автоматизации на магазине. Если же, для расчета с покупателем, используется фискальный регистратор или принтер чеков, то информация, при печати чека, распечатывается на соответствующем устройстве из учетной системы.

Если покупатель хочет уточнить у продавца информацию по наличию конкретного товара, или всех товаров с какой-либо конкретной характеристикой, то продавец с легкостью может просмотреть товар в информационной базе на предмет его наличия и остатков на складах. Искать в систем информацию о товаре продавец сможет несколькими способами: 
     -  сканирование упаковки данного товара с запрашиваемыми характеристиками, например с
        определенным размером;
     -  может набрать короткий уникальный номер или артикул, отображенный на ценнике;
     -  или вести часть наименования товара.

При оформлении покупки на кассе система автоматически определяет название и стоимость товара по штрих-коду. Если в данном магазине в текущий момент времени действует дисконтная система, которая распространяется на выбираемый товар, то при сканировании штрих-кода она автоматически рассчитывается. При этом, информация о проданных товарах поступает в учетную систему в режиме реального времени, что дает возможность в любой момент увидеть актуальную информацию об остатках и продажах, а также полностью проконтролировать действие кассира.

Вывод: главная цель внедрения автоматизированной системы - увеличение эффективности управления предприятием, производительности труда персонала, сокращения внутренних расходов и увеличения прибыли предприятия.

Типовые отчеты          

В любой сфере торговой деятельности принято выделять три основных отчета оперативного учета товародвижения:

     -  Отчет по продажам;
Отчет по продажам
     -  Отчет по возвратам;
Отчет по возвратам
     -  Отчет по скидкам.
Отчет по скидкам
Также можно посмотреть какое торговое и POS-оборудование, а также какая компьютерная техника подключается на каких рабочих местах в статье Настройка торгового и POS-оборудования.

 Проект «Бутик». Описание, обоснование необходимости и типовые отчеты

Бутик одежды и обуви
Бутик, который занимает небольшую торговую площадь и обслуживающий достаточно немногочисленное количество покупателей, требует иной, чем более в крупном магазине, организации торговли, а также иного подхода к выбору торгового оборудования и настройки программного обеспечения, в том числе программного обеспечения 1С для торговли.

Управление ассортиментом

Как правило, ассортимент бутика достаточно невелик, и состоит из нескольких или одной товарных групп. Для бутика очень важно иметь доступ к информации о наличии online (on-line). Потому информационная система должна предоставлять актуальную информацию по остаткам товара. Автоматизированная учетная система должна учитывать возможности товарной номенклатуры (наличие большого количества доп. признаков товаров) и поддерживать более детальный товарный учет в различных разрезах единицы номенклатуры, например обувь может иметь такие характеристики, как размер и цвет. В специализированной обуви, например в пуантах, учет товара ведется в четырех разрезах, таких как цвет, размер, толщина и жесткость. Некоторые брендовые бутики ведут учет обуви в разрезе коллекций, например Лето 2014, Осень 2013 и т.д. Что касается одежды, учет может вестись в таких разрезах, как бренд, коллекция, пол, цвет, размер. При этом, например костюмы, могут ставиться на приход и продаваться как комплект, так как брюки и пиджаки могут продаваться отдельно друг от друга. Учетные системы 1С имеют интегрированные инструменты ведения карточек товара в многочисленных вышеперечисленных разрезах, что позволяет формировать заявку поставщику с учетом заказа конкретных размеров цветов и иных характеристик товара. Такой вид учета позволяет более грамотно управлять ассортиментом. 

Индивидуальное обслуживание

Бизнес бутиков премиум класса основан на построении отношений с достаточно ограниченным количеством покупателей, которым "по карману" приобретать эксклюзивные товары. В таких условиях большое значение имеет построение системы взаимоотношения с покупателями. Учетные программы 1С для торговли имеют возможность вести учет данных о днях рождения клиентов, о его росте, размере, какие модели, аксессуары и цвета он предпочитает. Также имеются механизмы автонапоминания о необходимости поздравить клиента или поставить его в известность о поступлении новой коллекции с учетом его предпочтений и т.п.

Ценовая политика и скидки

Торговая наценка в бутиках, как правило, не формируется автоматически и может быть разной для однотипных товаров в одной группе, в зависимости от их характеристик и свойств.

Как правило, у бутиков нет массовых продаж. Как правило, продажи имеют штучный характер и с каждым Клиентом продавец-консультант работает индивидуально. В зависимости от проводимой политики, в бутике могут предоставляться как накопительные, так и индивидуальные скидки для своих Клиентов.

Сотрудники

В бутиках, как правило, уделяется большое внимание качеству и подготовке персонала. Исходя из этого, учетная система, например программа 1С для торговли, должна иметь функцию учета персональных продаж и контроля за работой консультантов-продавцов. Также в учетной системе должны быть предусмотрены возможности осуществления контроля недобросовестных действий со стороны кассиров и продавцов.

Повседневная деятельность сотрудников, работающих со складом, тут также достаточно специфична, что накладывает определенные требования к торговой системе:
     -  обязательный контроль поступления каждой единицы товара;
     -  обязательное снабжение товара всей, требуемой украинским законодательством, информации
        о товаре (наименование, страна производитель, размер, состав изделия и прочие
        характеристики) на этапе подготовки товара к хранению и размещению на витринах;
     -  оперативная комплектация и отгрузка по требованию других магазинов сети или при заказе от
        розничного покупателя на приобретение.

Для эффективного решения вышеперечисленных задач, информационная (автоматизированная) система бутика должна быть интегрирована со специальным торговым оборудованием, таким как терминал сбора данныхпринтер печати этикетоксканер штрих-кода и т.п.

Управление продажами

В любом бутике должны быть задействованы, в обязательном порядке, все механизмы эффективного управления продажами. Отчеты о "худших" и "лучших" продажах позволяют легко определять самые популярные и не популярные товары Клиентами бутика. Благодаря данным, полученным из этих отчетов, менеджеры, товаровед, либо собственник сможет с легкостью сделать вывод в потребности изменения маркетинговой и ассортиментной политики. Отчет о стабильности ассортимента дает возможность контролировать необходимый запас товара на складе.

Если в бутике многобрендовый ассортимент товара, то в обязательном порядке, должна быть отчетность, которая позволит проводить сравнение эффективности брендов, а также определять долю в их обороте, для того, чтобы грамотно производить бюджетирование закупки новой коллекции.

Работа с сезонными коллекциями

Как правило, в бутик поступает новая коллекция к определенному сезону, в течении которого она должна быть распродана. В зависимости от периода действия коллекции или остатка товара производится планирование распродаж и рекламных акций. В учетной системе, например в программе 1С для торговли возможно настроить поэтапное снижение цены в автоматическом режиме, как на весь товар, так и на отдельные позиции товара из коллекции. Потому, очень важно, чтобы автоматизированная система давала возможность производить расчет рисков и управлять ценообразованием на различных этапах продажи.

Маркетинг

Механизмы, реализованные в информационной (автоматизированной) системе, должны позволять осуществлять планирование маркетинговых мероприятий, сочетать их друг с другом, придумывать целые стратегии проведения маркетинговых акций, а также производить анализ эффективности проведенных маркетинговых мероприятий.

Торговое оборудование

Одно из важнейших условий бесперебойного функционирования любого бутика является грамотно подобранное торговое оборудование. А для бутиков используемое оборудование - это еще и составляющая имиджа. Покупатели в бутиках, особенно брендовых, особенно требовательны к сервису и достаточно остро реагируют на задержки в обслуживании. Соответственно, информационная система, например на базе продуктов для розничной торговли "Фирмы 1С", должна давать гарантию быстрой и бесперебойной работы бутика, а действия кассира не должны "притормаживаться" за счет слишком долгой работой с кассовой техникой.

Учет товара, находящегося в торговом зале, ведется с помощью системы штрихового кодирования. Считывание штрих-кода на кассе исключает ошибки, характерные для ручного ввода информации. Помимо этого, полностью контролируются недобросовестные кассиры и продавцы: если штрих-кода нет на товаре, то можно легко переклеить ярлыки с ценой и, тем самым, заставить клиента платить за товар большую сумму, а разницу положить "в карман". В случае автоматической идентификации товара такой "номер" не пройдет, так как вводимая посредством сканера информация обрабатывается POS-терминалом и тот выдает чек с указанием стоимости каждой покупки, определенной по программе лояльности, настроенной в конкретно взятом бутике. 

Сеть бутиков

Сеть бутиков, в основном, работает на основе программы "жесткой" централизации. Заказы с бутиков поступают в главный (центральный) офис, где решают, есть ли необходимость заказывать дополнительную партию товара или есть необходимость продолжить работу с имеющимся ассортиментом. При этом, в сети бутиков, имеется возможность перераспределения товара между бутиками в том случае, если это экономически оправдано.

Вывод: таким образом, автоматизированная (информационная / учетная) система дает возможность полностью контролировать работу бутика и обеспечивает владельцев актуальной и достоверной информацией с целью принятие управленческих решений, анализа продаж и прогнозирования спроса.

Думаете автоматизировать свой бутик? Напишите в чат!


Типовые отчеты          

В любой сфере торговой деятельности принято выделять три основных отчета оперативного учета товародвижения:

     -  Отчет по продажам;
Отчет по продажам
     -  Отчет по возвратам;
Отчет по возвратам
     -  Отчет по скидкам.
Отчет по скидкам

Также можно посмотреть какое торговое и POS-оборудование, а также какая компьютерная техника подключается на каких рабочих местах в статье Настройка торгового и POS-оборудования.

Проект "Сеть магазинов". Описание, обоснование необходимости и типовые отчеты.Торговая сеть одежды и обуви

Сетевые магазины обладают большими возможностями благодаря эффекту масштаба: они имеют возможность получать лучшие условия к привлечению кредитных ресурсов от банков и инвесторов, лучшие условия работы с производителями и оптовиками, производят концентрацию на наиболее приоритетных направлениях, имеют значительно больше возможностей для организации долгосрочных взаимоотношений с конечными потребителями и покупателями.

Основной целью внедрения автоматизированной (информационной / учетной) системы управления является организация оперативной и надежной связи между центральным офисом, магазинами / бутиками и складом (складами). Такая система обеспечит централизованное управление удаленными торговыми точками из центрального офиса торговой компании, а также автоматизирует учет товарно-складских потоков.

Думаете организовать консолидированное управление сетью? Напишите в чат!

При осуществлении локальной работы в каждом магазине / бутике торговой сети, автоматизированная (учетная / информационная) система одновременно передает информацию в центральный офис предприятия, и благодаря этому оптимизирует процессы централизованного управления торговой сетью.

Применения автоматизированной / информационной управленческой системы, для организации розничной торговли, обеспечивает долгосрочную основу для развития торговой сети и позволяет:
     -  достаточно динамично открывать магазины сети за счет тиражирования типовых решений
        для организации работы front-офиса по всем магазинам сети;
     -  производить грамотное формирование структуры аппарата управления;
     -  позволяет производить централизованные взаиморасчеты с контрагентами, что дает
        возможность заметно снизить злоупотребление со стороны персонала;
     -  проводить централизованные закупки на всю сеть магазинов, существенно снижая 
        закупочную цену за счет объема закупки, тем самым увеличивая доход от увеличения маржи;
     -  существенно снизить логистические издержки;
     -  производить выявление экономически невыгодных поставщиков и товары;
     -  ускорить оборачиваемость вложенных средств благодаря оптимизации закупочной и ценовой
        политики;
     -  оперативно реагировать на изменение рыночной ситуации и быстро принимать управленческие
        решения непротиворечивой, полной и актуальной информации как по каждому магазину / бутику,
        складу, так и по всему торговому предприятию в общем.

Вывод: повышение эффективности торговой деятельности - нелегкая задача: сеть магазинов наиболее сложна в управлении чем отдельно взятый бутик или магазин. В этих условиях - эффективно выстроенная, а также грамотно функционирующая система управления создает для компании устойчивое преимущество перед конкурентами, а также является мощным инструментом для реализации стратегии развития компании.

Качественное решение задач, связанных со стратегией развития компании нельзя представить себе без автоматизированных (учетных / информационных) систем и в данном случае, сама система является конкурентным преимуществом компании.

Типовые отчеты          

В любой сфере торговой деятельности принято выделять три основных отчета оперативного учета товародвижения:

     -  Отчет по продажам;
Отчет по продажам
     -  Отчет по возвратам;
Отчет по возвратам
     -  Отчет по скидкам.
Отчет по скидкам

Также можно посмотреть какое торговое и POS-оборудование, а также какая компьютерная техника подключается на каких рабочих местах в статье Настройка торгового и POS-оборудования.


На сегодняшний день компания "Абавас" готова Вам предложить как Экономичные, так и комплексные решения для автоматизации магазина одежды и / или обувибутика одежды и / или обуви, а также торговой сети магазинов одежды и / или обуви.

Что мы Вам предложим в рамках проекта автоматизации?

В рамках проекта автоматизации, по желанию Заказчика, мы можем автоматизировать рабочие места Управляющего и менеджерского составаБухгалтераТовароведаПродавца, также установить необходимое торговое оборудование и персональные компьютеры / ноутбуки / моноблокиВнедрить систему штрихового кодирования товара, благодаря такому оборудованию, как терминал сбора данных и сканер штрих-кодаГрамотно подобрать специализированную учетную систему (программу) 1С, как для ведения бухгалтерского, налогового, управленческого и оперативного учета одного магазина, так и консолидированного учета торговой сети. Для реализации второй схемы мы предложим Вам как организацию новой, так и оптимизацию, имеющейся у Вас серверной системы. 

Проект автоматизации также включает в себя: 
     -  подбор автоматизированной системы управления для автоматизации торговой деятельности "модного"
        бизнеса; 
     -  работы по настройке и подключения торгового и POS-оборудования (подробнее - по ссылке);
     -  также, в рамках автоматизации магазина одежды и обувибутика или торговой сети, мы предложим
        обучение управляющего состава и торгово-складского персонала по работе с программно-аппаратным
        комплексом. Обучение мы можем предложить в двух форматах: индивидуальное обучение для каж-
        дого пользователя автоматизированной системы, или групповое обучение пользователей в учебном
        центре. 
     -  после внедрения проекта автоматизации, наша компания предложит Вам обслуживание автоматизи-
        рованной / информационной / учетной системы на постоянной основе. Как правило, все наши Клиенты,
        кого мы автоматизировали ранее, стали нашими постоянными партнерами. Мы предложим Вам
        лояльную систему взаимоотношений между нами, описание которой имеется в статье
        Схема взаимодействия интегратора и Заказчика, и после ее согласования заключим Лояльные парт-
        нерские отношения, которыми Вы останетесь довольны.
     -  настройку программно-аппаратного комплекса / учетной системы / автоматизированной системы / 
        информационной системы; 
     -  доработку типового функционала под специфику деятельности Вашего "модного" бизнеса.
 

Хотите автоматизировать / оптимизировать свою деятельность? Напишите в чат!

Для того, чтобы получить консультацию по автоматизации магазина одежды и / или обуви, бутика одежды и / или обуви и торговой сети одежды и / или обуви Вы можете связаться с нами способами, указанными в разделе Заявка

Позвольте нам быть Вашим помощником в вопросах организации / построения / оптимизации и развития Вашего "модного" бизнеса.


 
Roshen.pngЗавод-Кобзаренко.pngВенБест.pngVIPHalls.pngPako-Lorente.pngZabugorie.pngПечерская-международная-школа.pngНаш крайDomina.pngAnex-Tour.png
 

Логотип компании "Абавас"

+38 (098) 199-04-67


abavas.com.ua 10 из 10 на основе 8 оценок. 10 пользовательских отзывов.